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CSR实践与结构化沟通工作坊

发布日期:2014-06-25 17:08:00

阅读:



时间:6月25日 8:30-18:30

地点:7号楼202室

费用:1780元

类型:讲座

 CSR实践与结构化沟通 工作坊
——the insight of practice and communication of CSR
6月25日   8.30am-12.30 pm  CSR国际案例与新实践
                  2.00pm-6.00pm  CSR结构化沟通 协导共创式工作坊
For English Information
 
一、CSR国际案例与新实践  8.30am-12.30pm
 
“CSR 我们知道多少?低迷时谁在坚持CSR?21世纪初,企业社会责任(以下简称CSR)在欧洲广受欢迎。不过,人们对于这种特殊的管理视角的兴趣,现在似乎正在减弱。回答这个问题的方法是评估那些通过CSR而取得优秀业绩的公司”——中欧商业评论
 
“既然CSR是基于对股东、社区、环境负责的态度,基于使客户消费者满意,与中国社会共同持续发展,那么社会责任的项目这么多,有这么多地方需要帮助,企业的力量也有限,该做些什么呢?”——新浪财经
 
CSR 实践与结构化沟通工作坊,上午聚焦CSR洞见与实践,从CSR国际理念演进到实践案例探讨,聚焦CSR新理念。
 
CSR国际理念演进
欧洲CSR管理实践案例探讨(以比利时为例)
CSR 国际责任报告到国际标准ISO 26000
聚焦CSR新理念:从CSR 到 CSO(企业社会机遇)
 
 
培训师:Ira Lardinois
Ira Lardinois  曾任法国新闻社政策准备及研究咨询部负责人,比利时CSR第一双语CSR周报 "Alter Business News" 作者及战略咨询员。2004年Ira 担任比利时内阁国务秘书,在社会经济与可持续发展部CSR工作组负责制定比利时企业社会责任政策框架及行动计划,其后在埃森哲咨询公司负责社会企业责任项目及管理变革咨询。2008年Ira加入比利时著名的社会企业支持性机构i-propeller 担任项目负责人,为公共及私人部门进行社会企业创业项目咨询。Ira拥有比利时Ghent大学组织心理学及人力资源硕士学位。
 
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二、CSR结构化沟通 协导式工作坊 2.00pm-6.00pm 
 
  当前企业内部企业社会责任CSR负责人面临的众多问题,其中就有:
  企业社会责任CSR无法获得公司管理高层的认同和支持
  企业社会责任CSR部门与其它职能部门之间存在严重的沟通障碍
  企业社会责任CSR部门在公司体系内的重要性难以得到广泛认可与充分表达
  公司企业社会责任CSR的表现无法获得管理高层和客户的赞赏
  企业社会责任CSR陷于“消防救火”角色或者处于边缘化的角色
  企业社会责任CSR对企业创造价值方面的作用认知不清,很难将自身角色与其他公益慈善机构进行区分
  企业社会责任CSR负责人对职业生涯规划不明晰,对职业发展缺乏信心
  ——2014企业社会责任CSR职业经理人调查报告
 
  “一切问题都是沟通出了问题”-----这句名言对于企业CSR来说尤其如此。作为具备优秀职业素养的职业经理人,您熟知沟通技巧,经历过沟通技能培训,过去有着丰富的沟通经验。所以,您或许并不需要再从技巧方面进行一次沟通的学习。
 
  然而,作为企业CSR职业经理人,需要面对的是不同于以往的沟通对象、截然不同的沟通任务以及迥异于其他业务单位的沟通内容,面临现实工作中的沟通难题。
 
  怎么破破除点或许不仅在于高超的沟通技巧,还在于沟通要点以及沟通结构。
  沟通前,做足工作了吗?您已经做到了哪些,错过了哪些,还需要做到哪些?
  沟通当中,您足够了解您的沟通对象吗?您找到面对不同沟通对象最有效的内容着力点了吗?
  您找到使您和沟通对象都最为舒服且最为有效的沟通结构了吗?
  您准备好通过沟通的思考与练习,过渡到高效开展CSR工作了吗?
  6月25日下午4小时工作坊,通过协导共创的方式,根据CSR的工作内容,沟通对象以及沟通特性,从一个具体的沟通框架开始,引导您进入您的沟通世界当中,帮您探索并发现符合您的工作特点的有效沟通的内容及方法,帮您找到沟通对象支持您工作的动机,找到您自己独一无二的沟通结构。
 
  本次CSR职业经理人结构化沟通工作坊,每个步骤都紧密围绕一个核心设计:
  引导CSR职业经理人找到自己的结构化沟通方式,从而过渡到今后高效的CSR工作当中。
 
  Step1:探索你所面对的沟通世界:定义你的目标沟通群体,并探知与沟通相关的世界
  Step2:找到理由,如何将他们的工作中的困难与问题转码为支持你的工作的动机
  Step3:结构化沟通:找到令你和你的对象都舒服的高效沟通结构,并且过渡到今后CSR的高效工作当中。
 
 
引导师:Garry Permenter
 
  Gary Permenter,人力资源方向的资深工作心理学家。在人力资源信息系统与管理、绩效管理、组织效率、员工个人发展与组织价值创造方面拥有丰富的项目经验。曾在大学任教于员工招聘、绩效管理、组织发展等课程。其研究领域聚焦个人能力发展、决策模型、认知论及劳动力发展、个人才能发展、个人工作行为抉择等方向。作为活跃的慈善人道主义项目的领导人,Gary也经常为各种群体提供相关的服务。Gary 拥有Roosevelt大学的工业与组织心理学硕士学位 以及人力资源管理硕士学位。
 


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